DEEP ATELIER

Teslimat & İade

Siparişinizden değişim sürecine kadar bilmeniz gerekenler.

Teslimat süreleri, değişim işlemleri ve yurt dışı siparişlere ilişkin güncel bilgilendirmeleri aşağıda inceleyebilirsiniz.

TESLİMAT

01

https://www.deepatelier.co 'da "Hemen Teslim" ve "Günlük Stil" kategorisinden vermiş olduğunuz siparişler, sipariş onayından sonra; kayıtlı teslimat adresinize gönderilmek üzere, 2 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamız olan Yurtiçi Kargo'ya teslim edilecektir. Herhangi bir yanlışlık olmaması için teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız.

(Ön Sipariş olarak, diğer tüm kategorilerden satın aldığınız ürünler 8-15 iş günü içerisinde size gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilecektir.)

01

Hemen Teslim

Siparişler sipariş onayından sonra 2 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir.

02

Ön Sipariş

Diğer kategorilerden ön sipariş olarak satın alınan ürünler 8-15 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME

HEMEN TESLİM ve GÜNLÜK STİL KATEGORİSİ DIŞINDA, ÖNSİPARİŞ OLARAK SATIN ALINAN ÜRÜNLERDE İADE YOKTUR, MODEL VE BEDEN DEĞİŞİMİ YAPILMAKTADIR.

ÜRÜN DEĞİŞİM İŞLEMLERİ

02

* Ürünlerinin değişim işlemlerini, Whatsapp hattımızdan (0542 616 83 96), ya da [email protected] mail adresimizden gerçekleştirebilirsiniz.

Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde yapabilirsiniz.

Satın almış olduğunuz ürün/ürünler de değişim işlemini yapabilmeniz için; öncelikle, siparişiniz tarafınıza ulaştıktan sonra, eğer değişim yapmak istiyorsanız 3 iş günü içinde tarafımıza bilgi vermeniz ve kargolamanız gerekmekte dir. (Anlaşmalı kargo firmamız olan Yurtiçi Kargo ile kargolayabilirsiniz.) Böylelikle değişim için istediğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise, sizin için ayırabilir ya da siparişinizi geçebiliriz. Değişim için, whatsapp hattı ya da mail yoluyla bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Ürün, orijinal kutusu/ambalajı ve etiketi ile birlikte geri gönderilmelidir. (Lekeli, yırtılmış, sökülmüş,fermuarı müşteriden kaynaklı zorlama sebebiyle bozulmuş, üzerine herhangi bir koku sinmiş ürünlerin değişim ve iadesi kabul edilmemektedir.)

Değişim yapmak istediğiniz ürün veya ürünlerin stokta olması halinde, değişim için geri gönderdiğiniz ürün veya ürünlerin değişim şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, en kısa sürede size kargolanacaktır.

01
Siparişinizi teslim aldıktan sonra değişim talebinizi 3 iş günü içerisinde tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.
02
Değişim yapılacak ürünü belirtilen süre içerisinde kargolamanız gerekmektedir.
03
Ürün orijinal kutusu/ambalajı ve etiketi ile birlikte geri gönderilmelidir.
04
Değişim şartlarına uygunluk onaylandıktan ve talep edilen ürün stokta mevcut olduktan sonra yeni ürün en kısa sürede kargolanacaktır.
DEĞİŞİM İLETİŞİM
WhatsApp 0542 616 83 96
Kargo Yurtiçi Kargo

YURT DIŞI ÜRÜN DEĞİŞİM İŞLEMLERİ

03

Türkiye dışından verdiğiniz siparişlerde de iade yapılmamaktadır. Ürün ya da ürünlerin kargo bedelleri tarafınıza ait olmak üzere, beden ya da model değişimi yapılabilmektedir.

DEEP ATELIER

Değişim sürecinde desteğe mi ihtiyacınız var?

Siparişiniz, teslimatınız veya ürün değişimiyle ilgili sorularınız için Deep Atelier ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

İLETİŞİME GEÇ →
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR